Begrepet intervju bruker vi om alle typer samtaler der målet er å hente inn informasjon fra andre personer. Som leder gjør du det oftere enn du kanskje tenker over – ofte flere ganger om dagen.
Når det virkelig gjelder, for eksempel når du trenger klarhet i hva som har skjedd i en vanskelig situasjon, er et oppklaringsintervju med en ansatt et avgjørende verktøy. Et godt intervju handler ikke om å presse fram en tilståelse, men om å få fram fakta – på en måte som både er etisk forsvarlig og juridisk trygg. Feil fremgangsmåte kan koste dyrt.
Hos Svinnkompetanse har vi Norges første CFI-sertifiserte rådgivere (Certified Forensic Interviewer). Vi hjelper deg med å planlegge, gjennomføre og følge opp intervjuer på en måte som er både etisk, effektiv og juridisk trygg.
Når en situasjon oppstår der du som leder må innhente informasjon fra en ansatt, er det avgjørende at samtalen skjer på riktig måte. En god intervjuteknikk sørger for at prosessen oppleves ryddig og rettferdig – og gir samtidig et solid grunnlag for videre beslutninger.
Feil fremgangsmåte kan føre til økt konflikt, tap av tillit og i verste fall juridiske konsekvenser. En profesjonell og strukturert tilnærming reduserer risikoen – og viser at du tar både dine forpliktelser og dine ansatte på alvor.
Når intervjuet gjøres riktig, blir det enklere å finne løsninger – og lettere å komme videre.
